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Perguntas e Respostas

Nesta área você encontra as perguntas e respostas mais freqüentes. Antes de abrir um chamado, veja se sua dúvida está relacionada aqui ou no fórum.

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Qual a melhor forma de se obter as informações com Qualidade?

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Qual a melhor maneira de analisar estas informações? Quem faz esta análise?

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Como manter seguro os meios de se obter as informações?

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De que maneira a empresa utiliza a inteligência nos negócios, BI?

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Como elaborar uma estratégia eficiente baseada nos BI?

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Como é o que o Business Intelligence influencia na tomada de decisão?

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Qual é a influência do BI nas estratégias de MKT?

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A empresa utiliza a tecnologia de informação para manter atualizado seu sistema de vendas, compras, financeiro, recursos humanos, entre outros, em tempo real, assim os gestores tem acesso a esses dados e utilizam para administração tática de forma eficaz. Qual a segurança e percentual de erros das informações?

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Qual a diferença entre uma estratégia de marketing elaborada e fundamentada no gerenciamento de informações?

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Qual a relevância deste programa UtilBI para a tomada de decisão dos empreendedores?

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Qual é o perfil de empresa que decidi utilizar os serviços BI? E os primeiros sintomas e mudanças? O que muda?

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Poderia citar alguma empresa que utiliza este produto?

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Qual a influência do BI nas decisões das forças de marketing e vendas?


Qual a melhor forma de se obter as informações com Qualidade?

Para se obter informações de qualidade é preciso tê-las. As empresas mais organizadas, geralmente utilizam um sistema de gestão empresarial (ERP) e nestes sistemas sempre é armazenada a maioria das informações das transações operacionais da empresa. Mas para o empresário estar bem informado, é necessário conhecer mais do que isto, o mercado em que atua é o mínimo, além, é claro, de conhecer seus clientes, seus produtos e seus concorrentes. Obviamente o volume de informações é muito grande e nem sempre é muito fácil obter algo de útil em todo um mar de dados. Uma ferramenta de BI permite que se consolidem os dados, organize e direcione as informações de acordo com o cenário de análise que o empresário deseja avaliar.

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Qual a melhor maneira de analisar estas informações? Quem faz esta análise?

A melhor maneira de analisar informações é segmentá-las. Quanto menor o universo, mais fácil será a análise. Por exemplo, se você quer analisar o mercado de calçados da cidade de São Paulo, você terá muitas variáveis e um volume de dados muito grande e certamente não obterá alguma informação útil. Mas se você optar por fazer uma análise do mercado de calçados infantis, no bairro da Liberdade, certamente você conseguirá entender algumas particularidades deste mercado.
Quem faz a análise é quem precisa dela. Existem especialistas que tabulam estatísticas, que dão opiniões sobre esta ou aquela informação, mas a análise final que faz é quem vai tomar uma decisão com base nas informações. Mais uma vez uma ferramenta de BI é muito útil para isto.

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Como manter seguro os meios de se obter as informações?

Atualmente existem ferramentas chamadas ETL (Extração, Transformação e Carga) que acompanham as ferramentas de BI. Os ETLs, são projetados para garimpar informações relevantes nas bases de dados transacionais das empresas. Estas ferramentas são seguras e os resultados que elas conseguem levar para os BI, refletem o que está na base operacional. Portanto, a preocupação com a segurança dos dados deve estar na origem.

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De que maneira a empresa utiliza a inteligência nos negócios, BI?

Eu já escrevi um pouco sobre isto nas respostas anteriores. No entanto, o grande poder das ferramentas de BI é a capacidade de sumarizar, organizar e mesclar as informações em multidimensões em frações de segundos. Isto amplia muito a visão dos dirigentes da empresa. Esta é a maior utilidade para a empresa.

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Como elaborar uma estratégia eficiente baseada nos BI?

Não podemos dizer que alguém montou uma estratégia eficiente baseada num BI. Geralmente se monta uma estratégia para se atingir um objetivo. É possível que o objetivo seja influenciado pela facilidade de obter informações de um BI.

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Como é o que o Business Intelligence influencia na tomada de decisão?

Um BI influencia diretamente no dia a dia da empresa, pois se os lideres da empresa estão bem informado, eles sabem para onde ir e para onde não devem ir. Conseqüentemente, se a empresa tem um objetivo e as pessoas que fazem as coisas acontecerem na empresa sabem o que está acontecendo é obvio que o objetivo é atingido. Portanto, o BI tem uma grande influência em todas as decisões que são tomadas em todos os níveis e depois de certo tempo usando este tipo de ferramenta, os executivos tomam decisão automaticamente com base no BI.

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Qual é a influência do BI nas estratégias de MKT?

Todas. O Bi é uma grande fonte de informações.

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A empresa utiliza a tecnologia de informação para manter atualizado seu sistema de vendas, compras, financeiro, recursos humanos, entre outros, em tempo real, assim os gestores tem acesso a esses dados e utilizam para administração tática de forma eficaz. Qual a segurança e percentual de erros das informações?

Informações hoje valem mais do que qualquer outra coisa. Uma base de conhecimentos em um BI contém informações que retratam a vida, a histórica e a estratégica da empresa. Valores monetários você coloca num cofre, para proteger. Base de conhecimentos, você tem que criar ou usar mecanismos de proteção, nos seus computadores. Algumas ferramentas de BI oferecem resultados via Web, o risco é ainda maior e exigirá mais controle ainda. O percentual de erros das informações é praticamente impossível se determinar, pois o BI são fornecedores de informações sumarizadas e organizadas, que vem de outras fontes. É necessário avaliar estas fontes.  

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Qual a diferença entre uma estratégia de marketing elaborada e fundamentada no gerenciamento de informações?

Os estrategistas de marketing, montam suas estratégias com base em algo conhecido, usando experiências passadas, algumas comprovadas, outras imaginadas. Agora se eles se fundamentarem nas informações de BI eles poderão direcionar suas estratégias para um objetivo mais preciso. Suas chances de sucesso são muito maiores.

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Qual a relevância deste programa UtilBI para a tomada de decisão dos empreendedores?

O processo de decisão é algo que varia muito de uma pessoa para outra. Existem pessoas que decidem, por intuição ou por achar que algo é melhor ou pior do que outro. Outras pessoas gostam de se cercar de informações relevantes para tomar uma decisão. Um empreendedor, que deseja ver seu negócio prosperar, vai querer analisar o que aconteceu e o que está acontecendo na sua empresa antes de tomar alguma decisão. Neste caso, o UtilBI facilita muito na obtenção destas informações e obviamente a decisão será muito mais rápida e segura. Outro ponto a considerar é que uma empresa usuária do UtilBI, terá possibilidade de, a qualquer momento, em frações de segundos, ter todas as informações relevantes da empresa. A disponibilidade destas informações, amplia significativamente a visão das pessoas que tem papel de liderança e garante a elas um poder muito grande para decidir sobre qualquer situação no momento que for necessário.

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Qual é o perfil de empresa que decidi utilizar os serviços BI? E os primeiros sintomas e mudanças? O que muda?

Hoje qualquer empresa que queira crescer, tem necessidade utilizar um BI. As pessoas, antes de conhecer os benefícios de um BI, estão acostumadas a trabalhar sem informação ou obtém informações com muita dificuldade. Quando tomam contato com a facilidade de se obter informações num BI, ficam maravilhadas e se agarram àquilo e não querem mais largar. Ficam mais seguras, mais informadas e obviamente isto trará mais resultados para a empresa.

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Poderia citar alguma empresa que utiliza este produto?

No nosso informativo periódico, UtilNews #27, publicamos dois depoimentos de clientes usuários consulte http://www.utilsoft.com.br/utilNews/27.pdf .

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Qual a influência do BI nas decisões das forças de marketing e vendas?

Todas. Por exemplo. Quando um gerente de vendas consegue analisar o comportamento das vendas de determinado produto, numa determinada região e compara com outros produtos ele começa a ter uma idéia de como agir. Mas se ele, ao mesmo tempo, fizer esta análise, sabendo quem comprou aquele produto, quais classes sociais, onde e quando, ele vai saber por que vendeu mais ou deixou de vender aquele produto. Obviamente a ação poderá ser totalmente diferente. Este exemplo é o mínimo que se consegue com um BI.

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