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Recursos para a Automação de uma Loja

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A tabela a seguir permite a visualização dos inúmeros recursos disponíveis no mercado para Automação Comercial de uma Loja, realçando sua ligação em rede e sua comunicação com o exterior (órgão central da loja ou cadeia de lojas e outras empresas e prestadores de serviços).

FLUXO DE MERCADORIAS

Automação da logística interna

Recepção de mercadorias (coletor de estoque)
Impressora de códigos de barras EAN
Impressora de etiqueta de gôndola
Cadastro de produtos e controle de qualidade

Automação do check-out ou caixa

ECF (PDV, máquina registradora ou computador com impressora fiscal)
Leitor óptico
TEF (transferência Eletrônica de Fundos)
Impressora de cheques
Leitor de cartão (cliente, crédito, débito, banco)
Balança eletrônica

FLUXO DE INFORMAÇÕES

Interface externa

Computador central da loja ou de toda a cadeia de lojas
Bancos
Serviços de proteção ao crédito (SPC)
Operadora de cartão de crédito
Fornecedores (reposição continua)

Automação de outros serviços de venda

Tira-Teimas ou São-Tomé (Consultas de Preços)
Coletor para conferência de preços
Televendas
Crediário automático
Serviços complementares de venda (projetos de decoração, lista de noivas, entregas em domicílio, etc.)

Todas estes recursos interligados ao Computador central da loja

(Servidor Local)

 


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