PLANIFICAÇÃO

Ao final desta fase você e seus parceiros (sócios e/ou diretores) deverão estar convencidos da necessidade da Automação Comercial. Deverá ter montada a Equipe do Projeto e definido o que se pretende automatizar. Deverá também ter quantificado um plano preliminar de investimentos.

Nesta etapa você se concentrará como a Automação Comercial levará seu negócio "até lá".

FORMATAÇÃO

Ao final desta fase você deverá ter seu projeto de Automação Comercial formatado e contratado. Ou seja; o que será feiro, quem fará e quanto custará. Nesta etapa você estará concentrando na escolha das opções tecnológicas mais adequadas aos seus objetivos presentes e futuros, assim como em negociações com fornecedores de hardware (equipamentos, periféricos) e software.

PREPARAÇÃO

Ao final desta fase você deverá ter definido o sistema de codificação e os novos processos de trabalho, além de preparadas as instalações físicas para receber a automação. Deverá estar pronto para treinar e motivar seu pessoal, bem como ter concluído os acordos com seus parceiros comerciais (fornecedores, bancos, etc.).

Nesta etapa você estará direcionado para a criação da infra-estrutura física e organizacional necessária e para enfrentar os desafios decorrentes da nova cultura que se estabelecerá em sua empresa. Disso tudo dependerá uma implantação bem sucedida.

IMPLANTAÇÃO

Ao final desta fase você estará com sua loja automatizada, total ou parcialmente, conforme houver planejado.

Nesta etapa você estará concentrado em minimizar o impacto da mudança sobre a clientela e as vendas, em corrigir eventuais desvios e em alcançar rapidamente a estabilidade dos novos processos. Ou seja, estará voltado para tornar os novos procedimentos rotineiros para clientes, supervisores, funcionários e parceiros.